Startpagina / Bedrijf / 

Support web-sessies

Deelnemen aan een web event

Wat hebt u nodig voor deelname?

Live e-seminars zijn events die via internet worden uitgezonden met behulp van Adobe Acrobat Connect Professional (het vroegere Macromedia Breeze). U hebt een computer nodig met een browser, Adobe Flash Player en internetverbinding. Als uw computer geluid kan weergeven, hoort u het geluid via Voice-over-IP.

Compatibiliteit met Adobe Acrobat Connect

Als u wilt weten of uw computer compatibel is met Adobe Acrobat Connect, kunt u dit op voorhand testen via via deze link

Zo komt u te weten of de juiste Flash Player is geïnstalleerd (bij 98% van de mensen is dit het geval).

Deelname aan het e-seminar

Na registratie ontvangt u per e-mail een bevestiging met meer informatie, zoals de URL die u nodig hebt voor deelname.

Systeemvereisten voor deelname aan een e-seminar:

• Windows 98 SE, 2000, XP
• Internet Explorer 5.0 of hoger, Mozilla Firefox 1.5, Netscape Navigator 7.1, AOL 9
• Mac OS X 10.2, 10.3, 10.4
• Safari 1.1 of hoger, Mozilla Firefox 1.5, Linux Mozilla, Firefox 1.5, Solaris Mozilla 1.7
• Adobe Macromedia Flash Player 6.0.79 of hoger
• Adobe Macromedia Flash Player 7 of hoger voor Linux en Solaris
• Bandbreedte minimaal 56 kb/s

Mogelijke problemen

Mijn bedrijf regelt de internettoegang met een proxyserver. Kan ik deelnemen aan het e-seminar?

Wanneer u achter een proxyserver zit, kan dit gevolgen hebben voor uw toegang tot Acrobat Connect. Probeer het volgende:

• Selecteer in Internet Explorer de optie Extra > Internetopties > tabblad Geavanceerd.
• Schakel het selectievakje HTTP 1.1 gebruiken met behulp van een proxyverbinding in en klik op OK.
• Sluit alle browservensters en open het programma opnieuw voordat u opnieuw verbinding maakt met het seminar.