最後更新日期: 2008 年 7 月 8 日。重要修改以紅色注明。
請注意: Adobe Systems Incorporated、其子公司及代理人(「 Adobe 」)有關蒐集資料及由 Adobe 就載有此網站與 Adobe Systems Incorporated 及其子公司的所有其他載有本政策的連結的 網站 (統稱「本網站」), 以及可透過本網站取得或獲得的產品及服務(「產品及服務」)而蒐集及使用的資料的慣例, 均受此獲不時修訂的線上隱私政策(「本隱私政策」)所管限, 而非受蒐集資料之時生效的隱私政策所管限。本隱私政策不應用於一些不顯示或不載有本隱私政策的連接的或自身已有其隱私政策的 Adobe 網站、產品及服務。請定期查閱本隱私政策。如您對本隱私政策有任何異議, 請立即停止使用本網站及可由本網站取得的產品及服務, 並遵行「更新個人資料及隱私偏好」一節所述的步驟。本隱私政策並不管限離線活動、本網站以外的網站、或非透過本網站取得或獲得的產品及服務有關的隱私慣例; 「非本網站蒐集的資料」一節中所特別聲明者除外。儘管前述條文另有規定, 以本隱私政策中任何條款與您和 Adobe 之間就使用本網站的指定範疇或指定的產品及服務(包括指定產品及指定服務許可權、使用條款或隱私披露)而訂立的現有書面(包括電子形式)協議(統稱「產品協議」)的條款有所衝突為限, 則以產品協議條款為準。
Adobe 是 TRUSTe 網上隱私約章計劃的特許持有人。 TRUSTe 是一個獨立、非牟利機構, 通過推行使用公平的資訊慣例, 使個別人士與機構在尊重個人身份及資料的基礎上建立互信關係。 TRUSTe 計劃只涉及通過本網站蒐集的資料。如需檢視完整的特許 Adobe 網站的名單, 請點擊這裏。不包括通過本網站下載的軟件或任何產品及服務而蒐集的資料。 TRUSTe 沒有就於本隱私政策中所載關於產品及服務的披露作出任何保證。
Adobe 遵守美國商務部頒佈有關本隱私政策所涵蓋來自歐盟的個人資料的蒐集、使用及保留的「歐盟安全港」守則。
本網站和產品及服務是為成年人而設; Adobe 並沒有在知情的情況下蒐集任何13歲以下人士的任何個人資料。
我們蒐集及保留的所有個人資料(「個人資料」指任何識別或可用以識別資料所屬人士身份的信息)均受不時獲修訂的本隱私政策所規限。 Adobe 可不時全權酌情決定變更本隱私政策, 並會在本隱私政策及載有本隱私政策的連接的網頁頁腳作出變更通知, 並且如須因應有關變更而修訂 Adobe 獲准許使用您個人資料, 您可遵行「更新個人資料及隱私偏好」一節所述的步驟。除於下述情況外, 變更通知發出後, 您將被視作已知悉本隱私政策的變更並受該等變更所規限: 如您向 Adobe 提供個人資料時已限定 Adobe 或第三方如何使用該等資料與您溝通, 則 Adobe 在未取得您明確同意的情況下不會變更您的偏好。然而, 若 Adobe 向另一公司出售資產(或某一部門或附屬公司的資產), 又或 Adobe (或某一部門或附屬公司)被另一公司收購或與另一公司合併, 您同意 Adobe 在毋須另外取得您的同意下可向該公司提供有關售出或與另一公司合併的業務部份有關的客戶資料; 但 Adobe 將在本網站作出有關該等資產買賣或合併的通知。
負責本網站的 Adobe Systems Incorporated 代表 Adobe 在本網站蒐集個人資料。 Adobe Systems Incorporated 的地址是 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 USA, 電話號碼 408-536-6000。
本網站包含其他蒐集個人資料的網站連結。在這方面, 除另有明確規定者外, 蒐集及使用您的個人資料由適用於該網站的隱私政策所管限。有關的隱私政策應顯示出蒐集您個人資料的機構。
您有權隨時存取及/或修正及/或於您的個人資料與隱私偏好刪除不準確資訊。就有關登錄資料(定義見「保障您的個人資料」一節), 您可以登入您在相關 Adobe 網站內的帳戶, 以檢視及變更您的個人資料。您亦可致函 Adobe 以下地址以存取並修正您的個人資料與隱私偏好(例如是否願意收到推廣資訊等):
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
P.O. Box 2205
Beaverton, OR 97075
USA
如您在美國以外的地區居住, 請點擊此處 (click here)以取得聯絡資料。
與我們聯繫時請提供您的姓名、通訊地址及／或電子郵件地址。通知 Adobe 變更通訊地址或隱私偏好並不一定需要使用特定表格, 但您亦可下載地址變更表格 (change of address form) (PDF, 63k)。
通過本網站或就產品及服務提供 (但並非屬登錄資料) 的個人資料是無法在線上存取。要存取及／或修正該等資料或隱私偏好 (例如是否願意收到推廣資訊等) 可致函 Adobe 以下地址:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
如您在美國以外的地區居住, 請點擊此處 (click here)以取得聯絡資料。
所有用戶均可電郵至: privacy-officer@adobe.com
請在信函中盡可能詳細說明您在本網站的哪個位置或其他網站提供個人資料。我們會於30天內作出回應。就有關產品及服務提供的資料, 您亦可透過遵行產品及服務中包含或提述的指示, 以存取及/或修正及/或刪除不準確資訊。
作為本網站的訪客, 您可參與多種活動而無須提供任何個人資料。至於其他活動(例如使用線上或主控產品及服務), 則 Adobe 可能要求您填寫並遞交表格, 以提供若干關於您本人的資料, 您可選擇是否參與該等活動。如果您選擇參與該等活動, Adobe 可要求您提供個人資料 (包括個人資料中涉及的某些非個人資料), 例如您的姓名、郵寄地址(包括郵區編號)、居住國家、電子郵件地址、僱主、職銜及所屬部門、電話及傳真號碼、以及其他個人資料。若通過本網站訂購產品及服務, 您可能須提供信用卡號碼、帳單及送貨資料。視乎活動而定, 我們要求您提供的資料有些是強制性的, 有些是自願性的。如您不就某項活動提供強制性資料, 則不能參與該活動。同樣地, 如您要(根據「更新個人資料及隱私偏好」的機制)刪除強制性資料, 則不能再參與某項活動。
當您使用本網站和產品及服務, Adobe 亦可能蒐集若干有關您的電腦的資料, 以幫助、分析及核實您對本網站和產品及服務的使用。例如, 我們可能記錄可變環境因素(如瀏覽器的種類、作業系統、中央處理器的速度、登入或登出網頁、點擊模式、Session ID等)以及您的電腦互聯網協定(IP)地址。 Adobe 亦利用該等資料計算本網站的流量模式和產品及服務的使用。除非得到您的同意, 我們不會將該等資料與 Adobe 保有的任何其他資料作比較, 除非在此隱私政策中另有明確規定。
藉使用本網站和產品及服務您已同意及知悉, 通過本網站蒐集或與產品及服務有關的個人資料可能會傳送到其他國家, 由 Adobe 在世界各地包括美國的辦事處貯存及處理。您亦知悉在若干國家及就若干活動, 您的資料可能由受委託的第三方蒐集、傳送、貯存及處理, 以協助 Adobe 提供各種功能服務, 受委託的第三方包括賣家或 Adobe 代理人例如信用卡處理器、送貨代理、網頁寄存供應商、郵件及電子郵件服務供應商、網站分析供應商。種情況是某些網頁中的框架網頁不顯示全球資源定位器(URL), 該等網頁由該等第三方代 Adobe 主控。舉例來說, 訂閱某些通訊的網頁可能是由第三方賣家主理, 但卻顯示為 Adobe .com網頁, 及受 Adobe 隱私政策管限。該等供應商將會分享個人資訊以完成服務。該等第三方受與 Adobe 訂立的合約所約束, 不得將您的個人資料用於其本身目的或提供給任何第三方。Adobe 與若干服務及產品供應商建立關係, 該等供應商並非 Adobe 一部分, 其不得自發提供 Adobe 產品及服務或代表 Adobe 提供產品及服務 (「供應商」)。供應商不包括與 Adobe 訂立合約以代表 Adobe 提供服務的第三方。供應商從本網站、與本網站連結的網站或就產品及服務為您提供其服務。最常見的是該等供應商提供 Adobe 客戶可能認為有用的服務, 例如可與產品及服務一同使用的服務。要享用該等供應商的服務, 您可能須向他們提供個人資料或同意准許 Adobe 與該等供應商分享您的個人資訊。除非另有明確規定, 否則您到訪供應商網站時所提供的個人資料將受該網站上登載的隱私政策規限, 而在本網站上提供的個人資料則受本隱私政策規限。
為減少我們數據庫的誤差、證實我們的用戶、避免欺詐、避免濫用本網站和產品及服務, 向用戶帶來更加一致的相關經驗, 我們可能利用我們其他資料庫資料或來自第三方的資料補充、更正您提供的個人資料以及您的電腦互聯網協定(IP)地址。舉例來說, 在相關法律容許的情況下, 我們可能以美國郵政提供的地址資料補充您的登錄資料, 以修正您的資料及減少我們數據庫的誤差。若情況許可, 我們可能利用第三方的數據庫中儲存的人口統計(例如年齡或對攝影的興趣)及其他資料補充您提供的資料, 使我們與您在推廣方面的資訊令您更感興趣。
Adobe 蒐集您的資料目的為記錄、支援及方便您參與所選擇的活動以及防止欺詐和不合法的用途。例如您就產品及服務進行訂購或登記, 有關資料會用作登記為登記用戶可能提供的技術支援或其他優惠的權利(如有的話)。另一例子為, 若您參加比賽, 蒐集的資料會用於證明您符合參賽資格及就比賽或獲獎情況與您聯繫。您的個人資料亦會用於追蹤客戶喜好以提供給您一個專門製作的網站經驗及為您提供有關產品更新、特別優惠、 Adobe 及經挑選的第三方的其他產品及服務的資料, 除非您已選擇不接受有關資訊或有關資訊為法律所禁止。除非 Adobe 獲得您的「選擇加入」, 否則 Adobe 將不會為了供應商的營銷目的而與其分享我們從加州居民或其他地方居民所得到的個人資料。
Adobe 可能蒐集有關使用產品及服務與本網站的資料, 例如下載次數、使用服務類別、每天用戶數目、瀏覽過的網站及您的電腦互聯網協定地址。雖然有關所購貨品及下載的產品的電腦互聯網協定位址及Session ID有可能作為 Adobe 的客戶訂單評審及防止欺詐行為措施的一部份而被追蹤, 但是該等資料統一蒐集, 沒有就任何個別用戶加以識別。另一例外例子為: 倘若有一個別用戶被加以識別, 此用戶會於此隠私政策中或有關某特定的產品、服務或網站的附加隠私條款中被指明。
Adobe 可能將該等統一且無個別識認的統計數據用於改良本網站或產品及服務, 為客戶帶來更多相關的經驗及用於統計分析。
某些產品及服務可能要求您使用您已下載或未下載的該等產品及服務最新現行版本, 或與其他產品及服務一同提供的版本。有關產品及服務可能自動檢查以決定您是否使用最新現行版本或是否有其他產品及服務, 通過電郵、躍出式選單方框或類似機制通知您是否須要進行更新以使用您要求的產品及服務。在這過程中, 識別您的電腦與產品及服務版本的互聯網協定地址將會傳送至網絡服務器, 系統概述資料不會被傳送, 亦不會使用cookies來儲存資料。
Adobe 意識到並瞭解有責任地使用在本網站及與產品及服務有關而蒐集的資料的重要。 Adobe 尊重您存取、修正及刪除您的個人資料的法定權利。 Adobe 可能就 Adobe 或經挑選的第三方提供的產品、服務及特別優惠與您溝通, 除非您已選擇不接受有關資訊或有關資訊為法律所禁止, 縱使就您使用本網站和產品及服務, 我們可能認為需要繼續與您保持有關的溝通。另外, 您有可能會收到由經挑選的第三方(或由 Adobe 代表此等第三方)發出的一些資訊及特別優惠, 但這只限於您於較早前已選擇收取此等資訊的情況。除本隱私政策所述特定情況外, Adobe 不會在未取得您的同意之前向其他公司或機構提供您的姓名。倘若您已經選擇接受由我們經挑選的第三方所發出的電郵資訊但後來希望停止接受此等電郵, 請直接與此第三方聯絡以更新您的喜好。
Adobe 於其他情況下可能洩露您的個人資料, 例如為符合法律、規例或訴訟的規定。我們亦可能基於國家安全、執行法律或其他公眾利益原因認為應予披露而將您的資料透露。
您就登記為本網站或產品及服務用戶而提供的個人資料屬於登記資料。登記資料的保護包括幾個方面。您可使用您自訂的密碼及個人客戶識別碼存取您的登記資料。密碼經過加密, 我們建議您不要向任何人透露您的密碼。您的登記資料載於安全服務器, 只有特定 Adobe 人員及承辦商可利用密碼存取。 Adobe 將您的個人資料加密, 盡力避免該等資料在傳送至 Adobe 的過程中為未經授權的任何方面接觸。
您所提供且不屬於登記資料的個人資料亦存放於安全服務器, 只有特定 Adobe 人員及承辦商可利用密碼存取。您無法在線上存取這些資料, 因此您不需選定密碼以便查看及修訂該等資料。
請注意, 您放在公眾佈告欄、部落格或聊天室, 例如 Adobe 用戶在用戶討論區和放在社群支援、維基、cookbooks和一些供個人分享的網址(例如供應商)以及用戶檔案(「社群網站」)的任何資料是開放給所有可進入該範圍的人, 您的電郵地址和其他您上載的個人資料或內容亦可能登載於該社群網站。您提供的資料(包括您的電郵地址)將可供任何可進入該社群網站的人取閱; 任何人都可查看、收集該等資料或將該等資料用於任何目的, 包括向您發出並非您要求的信息。 Adobe 對於您選擇在該等社群網站提供的任何資料以及資料的運用不負有責任。此外, 您應知悉, 討論區提供的一項服務是就特定的論題向訂戶發出有關的所有信息。因此, 您在該社群網站登出一項信息, 您的電郵地址就會發給表示對您的信息論題有興趣的訂戶。倘若您不希望您的個人資料通過這種方式被張貼或發放, 您不應該參與社群網站。
並非在本網站蒐集或與產品及服務無關的資料一般不受本隱私政策規限。然而, 通過實物產品登錄卡呈交的個人資料被分類為登錄資料, 並受本隱私政策規限。本隱私政策亦涵蓋特許持有人就 Adobe 的容量特許使用計劃所提供的資料(例如聯絡名稱和地址)。如閣下欲存取及/或更正該等資料, 請參閱「更新個人資料及隱私偏好」一節的指示。
為改善我們的產品及服務與及本網站, 以及為客戶提供更多方便和更佳的體驗, 我們及我們的供應商和代理人可能使用「cookies」、「網站信標」和類似的功能追蹤您的活動。「cookie」為透過網絡伺服器傳送至您的瀏覽器的少量數據, 並只能透過向您發出訊號的伺服器讀取。Cookies就如同您的身份證, 使 Adobe 可記錄您的密碼、所購貨品和喜好。Cookies不能以密碼式形執行或傳送病毒。網站信標為一種細小透明的gif影像, 嵌入於HTML網頁或電郵中, 用以追蹤瀏覽網頁或電郵的時間。於發生使用者發起事件, 例如按動「加入購物車」鍵時, 產品及服務可透過相類的功能向伺服器發送數據。這種功能與cookie的功能相類, 它亦是用以追蹤您的瀏覽行為, 而所發出的數據只有收取該等數據的伺服器可以讀取。這種功能有別於cookie, 它並不是以瀏覽器為基礎, 沒有如同身份證的識別功能, 而且不會在您的電腦上儲存任何數據。
Adobe 使用cookies及相類的功能追蹤您使用本網站與及產品及服務的行為, 例如下載的次數、所使用及下載的產品及服務種類、我們每日收到的使用者數目和瀏覽過的網站, 以及我們的網絡伺服器自動登入您的電腦的互聯網協定/互聯網地址等, Adobe 一般不會使用此等資料識別您的身份。例外的情況已在此隠私政策中指明。然而, 如您明確地向本網站或產品及服務授權同意「記憶」您在本網站或產品及服務上就各種活動登記時所選擇的獨有身份識別, 該獨有身份識別將透過永久cookie儲存在您的電腦上, 該獨有的身份識別將與您的登錄資料連接。因此, 您在本網站與及產品及服務上的瀏覽路徑將被追蹤。
同樣地, Adobe 有可能蒐集有關您在本網站上的線上活動的資料, 以作為提供隨您的興趣而專門制作的內容和廣告之用。倘若此情況發生, 您將可選擇您的資料是否為此目的而蒐集與否。與 Adobe 不同之處是, 部分產品及服務容許追蹤使用者對產品及服務的存取或使用。例如, 若干產品及服務容許文檔的作者限制存取文檔、追蹤文檔的存取或使用, 或透過互聯網干預數據通訊及傳輸, 以核實文檔、作者和接收者的權限。很多時這種追蹤功能會對您作為產品及服務使用者來說是很明顯, 有時則會在軟件和服務的牌照或使用條款、躍出式選單方框或電郵訊息內通知您有這些功能及您所享有的選擇 (例如刪除功能)。
部分產品及服務需要進行「啟動」, 過程中追蹤安裝權和安裝次數等資料。有關的詳情請瀏覽 http://www.adobe.com/tw/activation/。
對於用戶通過本網站或產品及服務之內的「寄給好友」或其他推薦功能而提供有關其他個人的個人資料, Adobe 將用作向您提供有關資料的人發出初步資訊之用而不會保留在 Adobe 的系統內。倘若您被其他人邀請參加共享編輯或閱讀文件、相片、網站或其他內容, 您將被要求聯絡邀請您的人去更新、更正或刪除他們提供的有關您的個人資料。一般而言, 緃使我們可能把您暫存於此等共享編輯或閱讀區的戶口刪除, 我們可能繼續保留您過去有關被其他人開始的內容評論或分享的資料。
我們更可能向您要求提供其他人的資料, 例如當舉報懷疑的漂竊行為。在這情況下, 我們將會要求該人的或該公司的姓名及聯絡資料以便我們調查。在此述情況下提供的個人資料, 只會用作提交時的目的。
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Adobe 亦委託其他公司將我們的廣告刊登於其他容許執行追蹤和報告活動的網站(「第三方廣告伺服器」)。除互聯網協定地址與該等互聯網協定地址有關的行為外, 這些公司在過程中毋需蒐集個人資料, 我們亦不會向這些公司提供任何個人資料。第三方廣告伺服器受其本身的隱私政策所規限。 Adobe 亦可容許其他公司在本網站的若干網頁和產品及服務內展示廣告。如您按下這些廣告, 這些公司可能在您的電腦內永久性留下cookie, 據此它們可以展示更多廣告給您。我們的政策為要求這些公司為使用者提供刪除這些cookies的方法, 如果您對任何此等公司的做法有任何投訴, 請聯絡 privacy-officer@adobe.com。
Adobe 十分慎重地處理使用者的隱私。如您相信 Adobe 對您的個人資料不遵守本隱私政策, 您可按以下地址致函 Adobe 隱私專員或填妥隱私投訴表格 (privacy compliant form):
Adobe Systems Incorporated
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Legal Department, A17
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電郵: privacy-officer@adobe.com
在函件內請盡量詳盡描述您認為本隱私政策沒有獲遵守的地方。我們將即時調查您的投訴。如您沒有收到您的投訴的確認或您的投訴沒有得到妥善處理, 您應透過TRUSTe 監察爭議解決程序 ( TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process)聯絡 TRUSTe (以郵遞方式寄往WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, USA 94105; 致電+1 415-520-3400; 或傳真至+1 415-520-3420。如您以郵遞方式向 TRUSTe 提出投訴, 您必須包括以下資料: 公司名稱, 所聲稱的隠私侵犯、您的聯絡資料, 以及究竟您是否願意透露您投訴該公司的細節。如欲了解有關 TRUSTe 或其爭議解決程序的運作, 請瀏覽 http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php 或向上述 TRUSTe 任何地址索取資料。 TRUSTe 爭議解決程序將會以英語進行。 TRUSTe 將與本網站聯繫解決您的問題。
如您向 Adobe 提供不一致的隱私偏好 (例如, 曾經發出指示可讓第三方聯絡您的推廣人員, 亦曾經在不同時間發出指示拒絕), Adobe 將盡力及時及準確地更新您的偏好。
此外, 請注意 Adobe 對本網站或任何其他 Adobe 網站可能連接的非 Adobe 網站的內容或隱私慣例不負上責任。您在使用該等網站前必須細閱其隱私政策。
